إيدنا في إيدك
لست وحدك — نحن هنا نسمعك ونمشي معك خطوة بخطوة
محادثة واتساب مخصصة للاستماع المجتمعي والتوجيه الأولي فقط وليست تدخلاً فورياً في الأزمات الحرجة.
أحياناً يثقل الحمل أكثر مما نستطيع، وهذا لا يعني ضعفاً، بل يعني أنك إنسان. ما تشعر به حقيقي ويستحق أن يُسمع بعيداً عن الحكم أو التسرع في الإجابات.
في مواجدة، نؤمن أن طلب المساعدة شجاعة. تواصل معنا، ودعنا نكون إلى جانبك.
ما الذي نقدمه لك؟
اختر ما يناسبك — كل خدمة مصممة لظروف مختلفة
استشارة توعوية فردية
جلسة استماع وتوجيه فردية عبر واتساب أو مكالمة هاتفية، مع متطوع مدرّب لمساندتك وتوضيح الخيارات.
مجموعات الدعم المجتمعي
مساحة لقاء جماعية منظمة دورياً عبر الإنترنت أو حضورياً، لتبادل التجارب وتخفيف وطأة العزلة الإنسانية.
جلسات استماع آمنة
مساحة نقية للتفريغ والفضفضة دون مقاطعة أو نصائح جاهزة، مع مستمع متطوع مدرّب على الإصغاء النشط.
كيف نمشي معك؟
ثلاث خطوات بسيطة: توعية ودعم مجتمعي واستماع وإحالة عند الحاجة
تواصل معنا
أرسل رسالة أو اتصل — مساحة آمنة للاستماع دون أحكام أو ضغوط.
نسمعك ونوضح الخيارات
يستمع إليك متطوع مدرّب، ونوضح الخيارات المجتمعية المتاحة وما يناسب احتياجك دون تشخيص أو فرض حلول.
نساعدك في الخطوة التالية
نحدد معك الخدمة الأنسب، ونحيلك لمتخصص طبي معتمد أو مركز علاجي عند الحاجة — توعية ودعم مجتمعي واستماع وإحالة مدروسة.
دليل خطوط الطوارئ والإحالات المعتمدة حسب الدولة
إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه في خطر فوري، أو أزمة نفسية حادة مهددة للحياة، أو تفكير بإيذاء النفس: فاتصل فوراً بخدمات الطوارئ المحلية أو توجه لأقرب مستشفى. هذه الموارد الرسمية مرخصة ومتاحة على مدار الساعة مجاناً:
جمهورية مصر العربية
-
الإسعاف والطوارئ الطبية الحادة للحالات الحرجة والمهددة للحياة فوراً (مجاني 24/7)
-
خط الاستشارات النفسية (الأمانة العامة للصحة النفسية) دعم نفسي واستشارات متخصصة مجاناً 24 ساعة يومياً
-
الخط الساخن لعلاج الإدمان (صندوق مكافحة الإدمان) علاج الإدمان والمشورة بسرية تامة ومجاناً
المملكة العربية السعودية
-
الهلال الأحمر والإسعاف الطبي الطارئ للطوارئ الطبية والحرجة (مجاني 24/7)
-
مركز اتصال الصحة الوطني الموحد استشارات طبية ونفسية على مدار الساعة
-
مركز إرشاد للاستشارات النفسية (المركز الوطني) استشارات نفسية تخصصية معتمدة
الإمارات العربية المتحدة
-
الإسعاف والطوارئ الوطنية للحالات الطبية الحرجة والطارئة (24/7)
-
خط الأمل لدعم الصحة النفسية (وزارة تنمية المجتمع) استشارات دعم نفسي مجانية وسرية (800-HOPE)
المملكة الأردنية الهاشمية
-
الدفاع المدني والطوارئ والإسعاف للطوارئ والإسعاف الفوري الموحد (مجاني 24/7)
-
الخط الوطني للاستشارات النفسية (وزارة الصحة) استشارات صحية ونفسية حكومية موحدة
دوليًا وباقي دول العالم
-
شبكة خطوط الأزمات العالمية (Befrienders Worldwide) دليل دولي موثوق للعثور على خط ساخن للدعم ومنع الانتحار في أي دولة
-
Find A Helpline (دليل خطوط المساعدة المجانية) دعم مجاني وسري للأزمات النفسية في أكثر من 130 دولة
خدمات منصة «مواجدة» مخصصة حصراً لـ التوعية المجتمعية، والدعم النفسي الأولي، والاستماع، والإحالة الرشيدة. هذه الخدمة لا تستبدل التقييم الطبي السريري المتخصص، ولا تقدم علاجاً نفسياً أو تدخلاً إكلينيكياً في الأزمات أو وصفات دوائية، ولا تقدم أي وعود علاجية، كما أن محادثة واتساب ليست خدمة طوارئ طبية. في الحالات الطارئة والمهددة للحياة، يرجى التوجه فوراً لأقرب مستشفى أو الاتصال بأرقام الطوارئ والإسعاف المحلية الموضحة أعلاه.
نحافظ على سرية ما تشاركه وفق سياسة الخصوصية، وقد يتم التواصل عبر WhatsApp، ولا نعد بخدمة طوارئ.
بدء تواصلك معنا يمثل موافقة واضحة على شروطنا واطلاعك على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام. نحن نحترم خصوصيتك بالكامل، مع الإحاطة بأن المحادثات تتم عبر تطبيق WhatsApp التابع لطرف ثالث، وأن الخدمة للاستماع والتوجيه المجتمعي فقط.
ابدأ بخطوة آمنة، وسنوضح لك الخيارات المتاحة معاً
لا يوجد حكم، ولا توقعات — فقط استماع حقيقي.